Penggunaan TikTok mulai melambat — apakah TikTok Shop yang harus disalahkan?

TikTok mungkin merupakan aplikasi teratas di dunia berdasarkan jumlah unduhan dan belanja konsumen pada tahun 2023, namun TikTok bukanlah aplikasi teratas berdasarkan penggunaan sebenarnya. Tahun lalu, Facebook kembali mempertahankan posisi No. 1 berdasarkan pengguna aktif bulanan, diikuti oleh aplikasi milik Meta lainnya, WhatsApp, Instagram, dan Messenger — yang semuanya mengungguli TikTok di No. 5. Kini data baru menunjukkan bahwa pertumbuhan TikTok telah meningkat. mulai melambat, menimbulkan pertanyaan apakah perpindahan aplikasi ke e-commerce melalui TikTok Shop adalah penyebabnya.

Menurut data baru dari firma intelijen pasar Sensor Tower, meskipun pertumbuhan TikTok tetap positif, pertumbuhan tersebut justru melambat. Pada tahun 2022, pengguna aktif bulanan TikTok tumbuh rata-rata 12% tahun-ke-tahun per kuartal, namun angka ini turun menjadi 3% tahun-ke-tahun per kuartal pada tahun 2023.

Perubahan ini terjadi setelah TikTok meluncurkan TikTok Shop di AS.

Aplikasi video tersebut mulai menguji Shop di AS pada bulan November 2022 dan pengujian tersebut diperluas pada awal tahun lalu seiring dengan semakin banyaknya merek yang bergabung, termasuk PacSun, Revolve, Willow Boutique, dan merek kecantikan KimChi Chic, dan masih banyak lagi. Meskipun Toko tersebut belum “resmi” diluncurkan di AS hingga September 2023, hal ini hanyalah salah satu dari beberapa upaya untuk menerjemahkan pengaruh video TikTok – yang pada dasarnya merupakan keseluruhan meme “TikTok membuat saya membelinya” – menjadi penjualan di dunia nyata.

Musim panas lalu di Inggris, misalnya, TikTok bereksperimen dengan bagian belanja dalam aplikasi yang disebut “Trendy Beat,” yang menawarkan produk yang dijual oleh induk TikTok, ByteDance. TikTok juga menawarkan program afiliasi yang memungkinkan pembuat konten memperoleh komisi dari produk, seperti yang dilaporkan AP dan lainnya.

Namun keterlibatan penjual terhadap platform belanja ini mulai menimbulkan keluhan, seperti yang dicatat oleh Business Insider pada bulan November, dengan beberapa orang mengeluh bahwa TikTok Shop mengubah aplikasi tersebut menjadi “tanah tandus yang dipenuhi iklan” dan ruang “distopia”. Di tempat lain di web, Redditor memperdebatkan apakah TikTok Shop telah “merusak” aplikasinya, yang kini dipenuhi dengan “orang-orang yang melakukan dropship/menjual produk murah,” seperti yang dikatakan oleh salah satu pengguna Reddit.

“Secara pribadi, saya mulai merasa sangat kesal karena hampir setiap video lain di [Halaman Untuk Anda] saya menampilkan seseorang yang melebih-lebihkan suatu produk dari fitur Toko untuk mencoba menjadikannya viral dan menghasilkan banyak komisi,” tulisnya. Redditor u/megg-salad-sammich pada bulan September. “Sangat menyenangkan bahwa ini adalah jalan baru bagi pembuat konten untuk menghasilkan uang, tetapi saya semakin jarang men-scroll karena saya tahu hampir setiap video hanya mencoba membuat saya membeli sesuatu secara acak,” kata mereka.

Penelusuran di Reddit menemukan lebih banyak topik yang mengeluhkan hal yang sama sepanjang tahun lalu – mengatakan betapa TikTok “menyebalkan” sekarang karena TikTok Shop dan melihat iklan di setiap beberapa video adalah pengalaman yang membuat frustrasi.

Ketika pengguna TikTok beradaptasi dengan jejaring sosial favorit mereka yang berubah menjadi mal online, aplikasi Penjual Toko TikTok, yang mendukung inisiatif e-commerce, telah berkembang.

Data Sensor Tower menunjukkan pertumbuhan Penjual Toko telah “kuat” sejak kuartal keempat tahun 2022, meningkat 230% dari tahun ke tahun pada kuartal keempat tahun 2023. Namun, aplikasi tersebut hanya memiliki sebagian kecil dari basis pengguna aktif TikTok — saat ini 1,4 miliar pada kuartal pertama tahun ini. Penjual Toko, sementara itu, hanya memiliki sekitar 6 juta pengguna aktif bulanan, perusahaan tersebut melaporkan.

Instagram pada akhirnya bisa mendapatkan keuntungan dari rasa frustrasi pengguna terhadap TikTok Shop, mengingat aplikasi milik Meta menghapus tab Tokonya sendiri pada bulan Januari tahun lalu dan mematikan belanja langsung pada bulan Maret. Hal ini berpotensi membuatnya lebih dapat diterima oleh mereka yang ingin menghindari lebih banyak ajakan bertindak langsung untuk berbelanja dalam aplikasi.

Langkah Meta dipicu oleh tren industri yang lebih luas, yang tampaknya bukan pertanda baik bagi masa depan TikTok Shop. Belanja langsung (live shopping) telah berkembang pesat selama pandemi ini, dan penjualan e-commerce meroket. Namun ketika keadaan kembali normal, perdagangan sosial (termasuk belanja langsung) ternyata hanya menyumbang sekitar 5% dari total penjualan e-niaga di AS pada tahun 2022. Hal ini tampaknya menunjukkan bahwa konsumen AS mungkin belum begitu siap. untuk berbelanja langsung dari video, meskipun hal tersebut jelas masih dipengaruhi oleh tren online.

Namun, pengguna belum terlalu kecewa dengan TikTok Shop sehingga meninggalkan aplikasi untuk Instagram Reels.

Sensor Tower menemukan bahwa pertumbuhan pengguna aktif bulanan Instagram relatif konsisten pada “mid-single digit” dan belum terkena dampak negatif atau positif secara signifikan sejak peluncuran aplikasi TikTok Shop Seller.

Data dari perusahaan lain, Appfigures, juga mendukung kesimpulan ini, namun menambahkan bahwa, meskipun pendapatan TikTok meningkat, unduhannya stagnan atau menurun dibandingkan pertumbuhannya — sebuah tren yang telah berlangsung selama lebih dari satu tahun, termasuk secara global dan global. Amerika Serikat.

https://github.com/serzanx/watchthai/issues/10

https://github.com/serzanx/watchthai/issues/11

https://github.com/serzanx/watchthai/issues/12

https://github.com/serzanx/watchthai/issues/13

https://www.taskade.com/p/ep-7-7-full-hd-01HMKP4H3YXVPEHARBA5WFYDJH

https://www.taskade.com/p/ep-7-7-marry-my-husband-2023-01HMQK8PRBVA7YHBPNQRGN8T5P

https://www.taskade.com/p/ep-8-8-full-hd-01HMQKCDMPYXCY9GS9H9SY6ARA

https://www.taskade.com/p/ep-8-8-marry-my-husband-2024-01HMKPFJ7B8K1CS3M2SW4GE8HP